Politica de Confidenţialitate JACOBS

Domeniu de aplicare

Prezenta Politică de Confidenţialitate JACOBS reglementează colectarea, utilizarea şi alte forme de prelucrare a datelor cu caracter personal de către JACOBS DOUWE EGBERTS B.V., afiliaţii şi filialele acesteia („JDE”) în legătură cu Produsele JACOBS®şi acest site. Prin utilizarea acestui site, recunoaşteţi şi acceptaţi termenii acestei Politici de Confidenţialitate.

Cine este responsabil pentru datele dumneavoastră personale?

JACOBS DOUWE EGBERTS B.V., Oosterdoksstraat 80, 1011 DK Amsterdam, Olanda, este entitatea juridică responsabilă în final pentru colectarea şi prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu Produsele JACOBS®.

JDE se angajează să respecte şi să protejeze confidenţialitatea şi securitatea datelor cu caracter personal pe care le împărtăşiţi cu noi.

De ce colectăm datele personale?

Atunci când alegeţi să vă înregistraţi sau să ne contactaţi prin alte mijloace, vă solicităm anumite date personale, cum ar fi numele, adresa, ţara de reşedinţă şi adresa de e-mail, precum şi anumite informaţii opţionale despre (utilizarea) de către dumneavoastră a Produselor JACOBS®. Aceste informaţii ne permit să:

• comunicăm cu dumneavoastră într-un mod personal, cum ar fi să răspundem la feedbackul sau la solicitările de servicii sau, în cazul în care alegeţi să primiţi aceste informaţii, pentru a vă informa despre Produsele JACOBS®;
• administrăm şi realizăm cumpărăturile dumneavoastră de Produse JACOBS®;
• vă administrăm contul pentru JACOBS®;
• administrăm participarea dumneavoastră la orice concursuri, promoţii, sondaje sau caracteristici ale site-ului;
• efectuăm cercetări de piaţă şi să ne îmbunătăţim activitatea;
• în scopuri statistice;
• să comunicăm informaţii de marketing şi promovare viitoare, inclusiv în scopuri de marketing direct;
• tratăm orice întrebări sau plângeri;
• după cum este indicat altfel în momentul în care sunt colectate informaţiile.

Cum colectăm datele personale?

Puteţi împărtăşi cu noi datele cu caracter personal în mai multe moduri, prin, de exemplu:

• înregistrarea contului dvs.;
• abonarea la newsletter-ul nostru;
• comunicarea cu Centrul nostru de Relaţii cu Clienţii prin e-mail, telefon sau în scris.
• înregistrarea Produselor JACOBS® (online sau trimiţând cardul de răspuns care vine cu produsul);
• participând la o promoţie, un eveniment, un concurs sau forum online; sau
• achiziţionând un Produs sau serviciu JACOBS® direct de pe acest site;
• cookie-urile utilizate pe calculator sau pe un dispozitiv mobil atunci când ne vizitaţi site-urile.

Cum împărtăşim sau transferăm datele personale?

Trebuie să ştiţi că unităţile de afaceri responsabile de vânzarea şi marketingul Produselor JACOBS® sunt companii JDE din întreaga lume. Prin urmare, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi împărtăşite şi/sau transferate în întreaga lume.

Vă rugăm să reţineţi că unele ţări terţe nu prevăd un nivel adecvat de protecţie a datelor personale. Cu toate acestea, puteţi fi sigur că JDE va lua măsuri de securitate corespunzătoare pentru a asigura confidenţialitatea şi securitatea datelor.

JDE poate împărtăşi datele personale şi cu terţi furnizori de servicii sau agenţi pentru a efectua anumite activităţi de prelucrare în numele JDE. În alt mod decât cele prevăzute în prezenta Politică, JDE nu va vinde, închiria sau furniza datele dumneavoastră cu caracter personal terţilor, permiţându-le să le utilizeze în scopuri personale. JDE le solicită respectivilor furnizori de servicii să vă protejeze, cu atenţie, datele personale. 

JDE vinde uneori (o parte) a activităţii unei alte societăţi. În cazul în care această activitate se referă la Produsele JACOBS®, acest transfer de proprietate poate include transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal către noul proprietar.

Vom comunica datele personale în cazul în care acest lucru este prevăzut sau permis prin lege, dacă este necesar pentru prevenirea sau combaterea fraudei, pentru soluţionarea litigiilor sau pentru orice alte necesităţi legitime care în aceste circumstanţe depăşesc interesele dumneavoastră legate de caracterul confidenţial, cum ar fi securitatea afacerii noastre şi siguranţa personalui nostru.

Alegerile dumneavoastră

Dacă alegeţi să vă înregistraţi cu JACOBS®, autorizaţi JDE şi agenţii săi să colecteze, stocheze, folosească, dezvăluie şi prelucreze în alt mod datele dumneavoastră personale în legătură cu scopurile descrise mai sus.

Înregistrarea cu JACOBS®

Dorim să vă trimitem informaţii despre Produsele JACOBS® care v-ar putea interesa, prin mijloace precum e-mail, afişare sau alte canale de comunicare, însă vom face acest lucru doar dacă aţi consimţit expres să vă trimitem astfel de comunicări.

Vă informăm că decizia dumneavoastră de a nu selecţiona acum această opţiune nu vă va afecta preferinţele de comunicare pe care le-aţi împărtăşit cu noi utilizând date de contact diferite sau un cont de utilizator diferit.

Veţi avea întotdeauna posibilitatea de a vă dezabona de la orice comunicare din partea JDE cu privire la Produsele JACOBS® folosind una din următoarele opţiuni de dezabonare:

• făcând clic pe opţiunea de dezabonare din subsol e-mailurilor trimise de JACOBS®;
• accesand profilul dumneavoastră online şi schimbând preferinţele de comunicare.

Vă rugăm să reţineţi, dacă v-aţi dezabonat de la orice comunicare cu privire la Produsele JACOBS®, din cauza timpului necesar prelucrării şi a graficului de producţie, puteţi primi în continuare comunicări aflate deja în producţie.

Cum protejăm datele personale?

JDE va lua măsuri de securitate tehnice şi organizatorice adecvate împotriva pierderii sau prelucrării ilegale a acestor date. Aceasta poate include utilizarea de formulare de înregistrare sigure, criptarea datelor şi restricţionarea accesului la datele cu caracter personal.

Cât timp vă păstrăm datele personale?

După ce aţi renunţat sau aţi şters contul, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi şterse într-un termen rezonabil. Vom păstra numai datele cu caracter personal pentru respectarea obligaţiilor legale, soluţionarea litigiilor şi aplicarea contractelor noastre.

Cookie-uri şi website tracking

Un cookie este un fişier de date de mici dimensiuni pe care un site îl stochează în calculatorul dumneavoastră în browser-ul web, atunci când îl vizitaţi. Un cookie nu conţine şi nu colectează informaţii în izolare, ci doar atunci când sunt citite de un server prin intermediul unui browser; poate oferi informaţii pentru a facilita un serviciu mai prietenos, cum ar fi detectarea erorilor. Vă rugăm să consultaţi JACOBS  Politica privind cookie-urile pentru mai multe informaţii despre ce sunt cookie-urile, cum utilizăm cookie-uri şi cum puteţi controla cookie-urile.

Copii 

Le recomandăm insistent părinţilor să aibă un rol activ în supravegherea activităţii online a copiilor sub vârsta de 16 ani. JDE, în general, nu intenţionează să colecteze date cu caracter personal de la copii şi/sau, în general, nu intenţionează să comunice cu copiii. Cu toate acestea, în cazul în care avem nevoie să comunicăm cu un copil, vom depune toate eforturile pentru a le oferi părinţilor sau tutorilor legali posibilitatea rezonabilă de a-şi da consimţământul înainte de a utiliza datele personale ale copilului, cu excepţia cazului în care doar răspundem unei întrebări a copilului sau la o cerere a copilului.

Schimbările de politică 

Putem schimba această Politică privind confidenţialitatea JACOBS® la anumite intervale. Prin urmare, vă invităm să consultaţi această politică în mod regulat. Prezenta politică a fost modificată ultima dată la 14 iunie 2016. 

Întrebări şi feedback 

Vă rugăm să ne trimiteţi întrebările şi comentariile despre confidenţialitate la privacy@jdecoffee.com.

În plus, puteţi oricând să vă accesaţi datele personale şi să solicitaţi rectificarea şi/sau ştergerea acestora în cazul în care datele nu sunt corecte sau sunt lipsite de relevanţă pentru scopurile menţionate. În acest sens puteţi contacta privacy@jdecoffee.com şi furniza numele şi adresa.